Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 22. Oktober 2026 · für Bestellungen im Online-Shop von PrestiGio

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen bei PrestiGio, Gioanel Ragatuso, 3322 Urtenen-Schönbühl (BE), Schweiz. Verantwortlich für den Betrieb des Shops ist Giuseppe Ragatuso. Kontakt: info@prestigio-design.ch. Mit deiner Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen.

2. Angebot und Preise

• Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Preise verstehen sich ohne MWST (Kleinunternehmer). Es fallen keine weiteren Gebühren an, ausser dem ausgewiesenen Versand.
• Das Angebot gilt bis zur Annahme der Bestellung. Jede Lampe ist ein Unikat und kann nur einmal verkauft werden.
• Der Versandpreis richtet sich nach dem Gewicht (PostPac Economy, Paket bis 2 kg 9.00 CHF, bis 10 kg 12.00 CHF, bis 30 kg 21.00 CHF).
• Geringfügige Abweichungen in Form, Farbe, Maserung und Gewicht sind bei handgefertigtem Holz natürlich und kein Mangel.

3. Lieferung

• Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz mit der Schweizerischen Post (PostPac Economy, paketbasiert).
• Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Arbeitstage nach Bestelleingang. Verzögerungen durch die Post sind kein Mangel.
• Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Adresse. Bitte prüfe sie sorgfältig.

4. Zahlung

• Es gilt Vorkasse: Die Lampe wird erst versendet, wenn der ganze Betrag bei mir eingegangen ist.
• Es stehen TWINT und Banküberweisung zur Verfügung. Bei Banküberweisung erhältst du eine Rechnung mit Schweizer QR-Zahlteil per E-Mail.
• Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Geht die Zahlung nicht innert dieser Frist ein, kann ich die Bestellung stornieren und die Lampe wieder zum Verkauf freigeben.
• Die Lampe bleibt bis zum Zahlungseingang reserviert. Nach Eingang der Zahlung versende ich sie innert 1 bis 2 Arbeitstagen.

5. Gewährleistung

• Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung (ORSR Art. 197 ff.).
• Ist eine Lampe mangelhaft, repariere ich sie, tausche sie aus oder erstatte den Kaufpreis.
• Bitte prüfe die Ware bei der Zustellung sofort und melde einen Mangel unverzüglich mit Fotos an info@prestigio-design.ch (Prüf- und Rügepflicht, ORSR Art. 201). Ein Mangel, der erst später auffällt, ist ebenfalls gewährleistet, sofern er nicht erst bei dir entstanden ist.
• Zum Nachweis der einwandfreien Lieferung halte ich bei jedem Versand ein Foto und das Versandgewicht der Lampe fest. Bei einer Rücksendung dokumentiere ich den Zustand mit Fotos und Gewicht.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

• Jede Lampe wird nach deiner Bestellung von Hand angefertigt und ist ein Unikat. Bei personalisierten Unikaten entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht; eine freiwillige Rückgarantie wird nicht gewährt.
• Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine Rückgabe nur möglich, wenn die Ware mangelhaft ist (Ziffer 5) oder wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
• Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Ware ist vollständig und mit Originalverpackung zurückzusenden.
• Bei einer Rückgabe wegen eines Mangels erstatte ich den Kaufpreis nach Prüfung der Ware. Ist die Ware beschädigt oder unvollständig, kann ich die Erstattung entsprechend kürzen.

7. Haftung

• Die Haftung für Mängel richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem ORSR.
• Für das Licht selbst (Glühlampe, LED) und für Schäden am Holz, die durch uns verschuldet wurden, kann ich keine Haftung übernehmen. Ich empfehle LED-Leuchtmittel mit niedriger Wärmeleistung.
• Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Zwingende Haftung nach dem Gesetz bleibt vorbehalten.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung deiner Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizerisches Recht. Bei Konsumentenverträgen bleibt der Gerichtsstand am Wohnsitz der Kundschaft vorbehalten, sofern gesetzlich zulässig. Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung versuche ich gerne eine direkte Klärung mit dir.

10. Änderungen

Diese Bedingungen können angepasst werden. Für Bestellungen gilt jeweils die beim Kauf aktuelle Fassung.

Beim nächsten Besuch erscheint das AGB-Fenster nicht mehr.